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洪江市：以网为桥听民声闭环解难暖民气

“从政府到两眼塘社区的井盖莫得一个是平整的……”2025年12月25日，有网民在红网《庶民呼声》反应安江镇稻乡路的井盖与路面衔尾抵御，何况路面也存在损坏问题。接到反应后，洪江市委网信办第一技术接头市城管法则局、安江镇核查处置，联系部门当即组织施工队伍进行全面排查整改，问题最终得到圆满措置，专家专门留言“谢谢政府”。

这一暖心回话，是洪江市网上专家责任平方实践的缩影。连年来，洪江市依托红网《庶民呼声》《问政湖南》等平台，畅达民意渠说念、健全责任机制、强化协同攻坚，全心用情使劲措置专家急难愁盼。2021年以来，全市累计办理网民留言2669件，回复率、办结率均达100%，以一次次快速响应、一件件实事办理，架起了党委、政府与专家之间的“连心桥”。

一、高位推动、顶格督办，把专家留言当成“头等大事”

洪江市委、市政府永恒把网民留言办理责任看成践行网上专家阶梯的要津抓手，由市委、市政府主要厚爱同道牵头主抓、一线督办，澳门威斯人app2026世界杯中国官方下载确立健全“市级统筹、网信合营、部门落实、追踪问效”的拖累闭环体系。出台《市委率领“涉洪舆情”批示件办理轨制》，对办理冉冉、无极应对的单元赐与通报约谈，对推诿扯皮变成不良影响的严肃追驳诘责。以高位推动、高压督办、高效落实，确保专家诉求“有东说念摆布、有东说念主抓、不误时、不误事”，让每一条留言齐得到怜爱、每一件诉求齐得到回话，专家舒心度接续攀升，着实已毕“顶格督办”到“顶格舒心”的转化。

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二、快速响应、闭环处置，快乐彩2026世界杯(中国)IOS/安卓官方下载让民生诉务已毕“即收即办”

洪江市援手“网上听民声、网下解民忧”，推动网上诉求与线下办理深度交融、一体推动，着实把“键对键”的相易转化为“心贴心”的劳动，已毕快速响应、妥善处置、实时反馈。整合12345热线、信访、网信三方资源，针对跨部门、跨边界、历史留传等疑难问题，充分弘扬信访联席会议作用，引申线上派单与线下双交办相结合，即在网上派单交办的同期，由信访联席办长入进行线下交办，形成双重督办协力。依期讨好会商研判，明确牵头单元、压实主办拖累，灵验破解推诿扯皮、悬而未决等不毛，推动小区东说念主行说念约束失修、小区环境脏乱差等难点问题履行性措置。网民一句句“谢谢政府”的古道点赞，成为最佳的责任答卷。

三、协同共治、正向提示，以网上民气集中“发展协力”

洪江市充分弘扬网罗文化协会、新媒体协会的桥梁作用，提示自媒体与网罗东说念主士在禁燃禁放、谣喙管制、文旅宣推等责任中正向发声，紧紧主理网罗公论主导权。通过记载城市蝶变，从泉源引发专家对家园的认可感快乐彩2026世界杯(中国)IOS/安卓官方下载，以实干实绩争取表露、获得相沿，让“指尖上的诉求”转化为“心尖上的信任”。通过接续净化网罗生态、夯实民气基础，推动网上专家阶梯走深走实，最终将网民的“金点子”转化为城市管制的“金钥匙”，为全市高质料发展凝华起最大合同数，画好网上网下最大齐心圆。

发布于：湖南省

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