
“我试着扫楼说念二维码响应绿化带垃圾清运问题,没念念到这样快就处理好了!”近日,金山区吕巷镇住户通过小区“一号一码”平台快速处理身边事,成为社区治理中的一抹亮色。为久了党建引颈物业治理,吕巷镇全面扩充住宅小区“一号一码”数字化治理格式,为住户参与社区事务开采出一条高效方便的新旅途,终了住户诉求与社区做事的精确对接、快速处置。

“码”上响应,一键提交
据了解,“一号一码”是一个集接洽、受理、处置、反馈于一体的数字化平台。住户只需扫描楼说念专属二维码,填写诉求并上传关联像片,便可快速提交如泊车纠纷、管说念堵塞、环境疗养、救急维修等问题和诉求。操作浅易、门槛低,方便包括老年东说念主在内的总共住户使用。
自扩充以来,吕巷镇已在16个住宅小区终了“一号一码”全障翳。居委会职责主说念主员勾通“四百”探访,不仅在每栋楼张贴专属二维码海报,还将3400余份定制雪柜贴奉上门,终了“一户一贴”。通过面临面培植迷惑,住户“分解、会用、愿用”的氛围日益浓厚。


闭环处置,限时办结
为擢升办理实效,吕巷镇参照12345热线工单办理圭臬,成立“诉求汇聚—分级流转—限时办结—回拜评价”闭环机制。以璜溪西街21号住户张女士响应的“楼说念堆物”问题为例,快乐彩app从扫码提交到纠合清算,通盘经过快速有序。居委会职责主说念主员接到工单后,赶紧融合业委会、物业逐楼逐层巡缉,对可辨别物品进行暂存并示知住户限期认领;对无主认领的杂物等进行全面清算,并成立动态巡缉机制,防患问题回潮。
“小区活动室左近缺泊车棚,乱泊车表象严重,冷落修建泊车棚。”面临干巷乡间艺墅小区住户的诉求,干巷居委会依托“多格合一”机制,上报至镇第三详尽网格职责站,联动镇安委办、详尽礼貌队、业委会、物业等召开联席会议,共同制定例划成立非无邪车泊车棚有盘算。施工经过中,住户代表等全程参与监督。如今,新建的泊车棚配备智能充电、喷淋照明等才智,住户还自愿造成作为泊车和安全充电左券,终了从“被迫束缚”到“主动疗养”的攻击。
从清算楼说念堆物到修建泊车棚,“一号一码”通过机制化、平台化形貌,将住户身边的“小事、急事、难事”纳入快速响应体系。吕巷镇将抓续强化居委会、业委会、物业“三驾马车”协同着力,久了共建共治分享的社区治理格式,切实擢升住户获取感与舒心度。